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Marketing Digital

Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

Reference : MD01
2 jours - 1400 €
Prochaines sessions
  • Le 29/11/2018
Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace
Objectifs

  • Comprendre l’intérêt et les limites de la veille
  • Savoir quelle méthode et quels processus déployer

Pré requis

  • Aucun pré-requis demandé pour cette formation

Modalités pédagogiques

Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

Inscription

Programmes de Mettre en œuvre une veille concurrentielle efficace

Définition et type de veille

  • Définition de la veille, de l’intelligence économique.
  • Intérêt, avantages, inconvénients et limites de la veille.
  • Types et stratégie de veille. Concurrence, réglementation, tendances. Active/passive.
  • Définition de la liste des concurrents retenus.

Définition du plan de recherche

  • Thèmes de veille : tarifs, catalogues, implantations…
  • Acteurs à surveiller : analyse des cinq forces de Porter.
  • Définition des besoins en informations.
  • Sources à activer : internes/externes.
  • Acteurs et outils de la collecte.
  • Types de traitement des informations.
  • Formats de restitution et mode de transmission.

Les outils terrains de veille

  • L’achat des produits des concurrents, visite des points de vente.
  • Le suivi des dépôts de brevets.
  • L’abonnement aux newsletters des concurrents.
  • Le missionnement d’acheteurs mystères.

Les outils documentaires de veille et la surveillance du Web

  • Les sociétés de piges.
  • Les abonnements : presse, newsletters, flux RSS…
  • Les types d’informations web recherchées.
  • Les modalités, les outils de collecte et d’analyse des contenus.
  • La constitution du référentiel (sites Web, blogs, forums).
  • Les aspirateurs de sites, les logiciels de cartographie de l’information.
  • Les logiciels spécialisés de veille globale.

Les outils de monitoring

  • Gérer des favoris.
  • Surveiller des pages Web.
  • Regrouper des contenus : plateformes.
  • Faire des résumés et du text mining.

La valorisation des informations recueillies lors de la veille

  • Le classement des informations : signaux forts/faibles.
  • Les notes d’étonnement.
  • Les SWOT par concurrent.
  • Les mappings de positionnement concurrentiel.
  • L’analyse des groupes stratégiques.
  • Les tableaux comparatifs et critères de comparaison.