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Maîtriser l’entretien d’évaluation

Reference : MEE01
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Prochaines sessions
Maîtriser l’entretien d’évaluation
Objectifs

  • Identifier les enjeux de l’évaluation
  • Découvrir les étapes clés de l’entretien d’évaluation
  • Acquérir les savoir-faire relationnels
  • Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien
  • Utiliser et construire des outils d’évaluation
  • Conduire un entretien professionnel

Modalités pédagogiques

Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

Public visé
  • Responsables d’équipe. Managers. Directeurs.
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Programmes de Maîtriser l’entretien d’évaluation

Les enjeux de l’entretien d’évaluation

  • Les principes de base et les objectifs de l’évaluation.
  • Les bénéfices pour le manager, le collaborateur, le service et la politique RH de l’entreprise.
  • Faire progresser les performances d’une équipe par le développement des compétences et la motivation.

Les étapes de l’entretien d’évaluation

  • Développer une méthode efficace d’entretien d’évaluation : MENTOR.
  • Connaître les phases de l’entretien : préparer, conduire, négocier les objectifs et un Plan d’Action Personnalisé.
  • Utiliser les outils de préparation, de mesure et de suivi.
  • Utiliser les documents d’évaluation interne.

Travaux pratiques
A partir d’un contexte donné, les participants préparent l’articulation de leur entretien d’évaluation.

Présenter l’intérêt de l’évaluation

  • Organiser une réunion de présentation des enjeux de l’évaluation.
  • Faire comprendre les bénéfices pour les évalués.
  • Permettre aux évalués de se préparer.

Travaux pratiques
En sous-groupes, les participants préparent le positionnement de la réunion.

Conduire l’entretien d’évaluation

  • Acquérir les savoir-faire relationnels.
  • Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l’entretien.
  • Ecouter de manière active.
  • Critiquer de manière constructive.
  • Savoir reconnaître les réussites et les efforts fournis.
  • Comprendre, mesurer et agir sur l’autonomie.
  • Agir sur les principaux moteurs de la motivation.
  • Elaborer un plan de progrès.

Travaux pratiques
Mises en situation filmées de conduite d’entretiens. Exercices sur les signes de reconnaissance.

Les outils de l’évaluation

  • Le guide des bonnes questions.
  • La préparation de l’évalué et l’auto-évaluation.
  • La grille de formalisation de l’évaluation.

Travaux pratiques
Construction d’une grille d’auto-évaluation et jeux de rôles.

Préparer l’entretien professionnel avec son collaborateur

  • Différence entre entretien d’évaluation et professionnel.
  • Etudier les perspectives d’évolution professionnelle du salarié.
  • Connaître les principaux dispositifs et outils d’orientation professionnelle (VAE, passeport formation, DIF/CPF, CIF).

Travaux pratiques
Reflexion collective sur les différences entre l’entretien d’évaluation et professionnel.