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Itil - Management & évolution personnelle

ITIL® Intermediate Lifecycle : Conception de services (SD)

Reference : ITISD
3 jours - 1,970 € € HT
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ITIL® Intermediate Lifecycle : Conception de services (SD)
Objectifs

  • Ce cours de 3 jours permet de passer la qualification individuelle Design des services, mais il est aussi un des modules Cycle de vie qui mène à la qualification ITIL® Expert

Pré requis

  • ITIL® Foundation dans la gestion des services IT

Modalités pédagogiques

Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

Public visé
Inscription

Programmes de ITIL® Intermediate Lifecycle : Conception de services (SD)

Cette formation prépare au passage de la certification ITIL Intermediate Service Design. La certification est incluse dans la formation. 

Programme :

  • Obtenir une bonne compréhension des difficultés de gestion et de supervision en ce qui concerne les processus et les activités liés au design des services IT
  • Etre capable de comprendre les interfaces importantes entre le design des services et les autres étapes du cycle de vie des services IT
  • Etre capable de présenter le test officiel de certification ITIL® Design des services

ITIL® et PRINCE2® sont des marques déposées de AXELOS Limited. Le Swirl logo™ est une marque de AXELOS Limited. Le logo Accredited Training Organization est une marque de AXELOS Limited. Le logo Approved Examination Organization est une marque de AXELOS Limited.

 

Formation réalisée en partenariat avec EduGroupe