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Dynamics CRM 365

Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 

Reference : MB-210T01
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Prochaines sessions
    Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 
    Objectifs

    • Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
    • Savoir identifier les scenarios communs de vente
    • Concevoir un cycle de vente complet
    • Être capable de configurer le catalogue produit
    • Comprendre comment gérer les enregistrements clients
    • Savoir utiliser les outils d’analyse avec les droits d’accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité

    Pré requis

     

    • Être familier avec les applications d’entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en oeuvre pour leur entreprise
    • Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d’Administrateur Microsoft 365 Enterprise

     

    Modalités pédagogiques

    Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

    Public visé

    Consultant fonctionnel Dynamics 365

    Inscription

    Programmes de Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 

    Vue générale des ventes

    • Présentation de la vente
    • Configurer le module de vente

    Travailler avec les opportunités

    • Gérer les clients
    • Travailler avec les opportunités
    • Intelligence intégrée
    • Les playbooks
    • Outils intégrés de vente

    Des devis aux commandes

    • Vue d’ensemble du processus de commandes
    • Gestion du catalogue produit
    • Création et gestion de devis
    • Création et gestion de commandes et de factures

    Analyse des ventes et interprétations

    • Créer et utiliser les objectifs
    • Intégrer Power BI
    • Activer les fonctionnalités d’IA pour la vente