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Dynamics CRM 365

Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 

Reference : MB-210T01
1 jour - 750 € € HT
Prochaines sessions
  • Le 15/10/2020
Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 
Objectifs

  • Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
  • Savoir identifier les scenarios communs de vente
  • Concevoir un cycle de vente complet
  • Être capable de configurer le catalogue produit
  • Comprendre comment gérer les enregistrements clients
  • Savoir utiliser les outils d’analyse avec les droits d’accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité

Pré requis

 

  • Être familier avec les applications d’entreprise et qui souhaitent les personnaliser et les mettre en oeuvre pour leur entreprise
  • Cette formation est destinée aux personnes qui aspirent au rôle d’Administrateur Microsoft 365 Enterprise

 

Modalités pédagogiques

Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

Public visé

Consultant fonctionnel Dynamics 365

Inscription

Programmes de Dynamics 365 – Mise en oeuvre du module Ventes 

Vue générale des ventes

  • Présentation de la vente
  • Configurer le module de vente

Travailler avec les opportunités

  • Gérer les clients
  • Travailler avec les opportunités
  • Intelligence intégrée
  • Les playbooks
  • Outils intégrés de vente

Des devis aux commandes

  • Vue d’ensemble du processus de commandes
  • Gestion du catalogue produit
  • Création et gestion de devis
  • Création et gestion de commandes et de factures

Analyse des ventes et interprétations

  • Créer et utiliser les objectifs
  • Intégrer Power BI
  • Activer les fonctionnalités d’IA pour la vente