[wpms_breadcrumb reverse="0"]
Communication Digitale

Bâtir votre stratégie e-Réputation

Reference : CD04
2 jours - 1400 €
Prochaines sessions
    Bâtir votre stratégie e-Réputation
    Objectifs

    • Mesurer, gérer et valoriser son e-réputation
    • Elaborer une stratégie de présence et de positionnement sur les réseaux sociaux
    • Organiser sa veille de e-réputation
    • Identifier les outils et applications permettant d’améliorer sa e-réputation

    Pré requis

    • Connaissances de base en marketing.

    Modalités pédagogiques

    Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

    Inscription

    Programmes de Bâtir votre stratégie e-Réputation

    Pourquoi chercher à valoriser son e-réputation ?

    • Définition de l’e-réputation.
    • Les sources d’influence.
    • L’avènement du consommateur acteur.
    • Les impacts sur la marque.

    Un nouveau mode de communication

    • Les grands usages des réseaux sociaux.
    • Pour quelles applications métiers ?
    • Exemples d’audiences et d’impacts.
    • Les implications pour les modèles B2B.

    Le besoin d’une démarche collaborative

    • Le nouveau visage du marketing en ligne : de la communication à la conversation.
    • Le nouvel enjeu : l' »attention marketing ».
    • Humaniser la relation, s’engager et valoriser les « ambassadeurs ».

    S’engager réellement pour se différencier

    • Au-delà des réseaux sociaux grand public.
    • Aller plus loin dans l’engagement.
    • La tentation du buzz.

    Organiser sa veille de e-réputation

    • Définir son périmètre de veille.
    • Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
    • Les outils de veille.

    Gérer son e-réputation

    • Impacts sur l’organisation et les rôles.
    • Codes et usages de la communication sur les réseaux sociaux.
    • Savoir gérer la crise.

    Méthodologie et organisation

    • Les étapes de mise en place d’une stratégie de valorisation de l’e-réputation.
    • L’importance des contenus.