[wpms_breadcrumb reverse="0"]

Anglais – S’exprimer au téléphone

Reference : LA0014
0 jour - Nous consulter
Prochaines sessions
    Anglais – S’exprimer au téléphone
    Objectifs

    • Développer les compétences en communication orale mises en œuvre dans une situation professionnelle courante : la communication téléphonique internationale. Tout autre objectif : nous consulter

    Pré requis

    • Avoir suivi la formation « Anglais – Avancé », ou en avoir le niveau.

    Modalités pédagogiques

    Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

    Inscription

    Programmes de Anglais – S’exprimer au téléphone

    Positionnement individualisé (test en entretien). Activités tenant compte du niveau du stagiaire organisées à partir de situations se rapportant directement à sa vie professionnelle et visant à :

    • Faciliter la prise de contact ou l’accueil
    • Comprendre et répondre à une demande
    • Transmettre et recueillir des informations
    • Expliquer, justifier, négocier