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Développement des capacités Professionnelles

Améliorer vos écrits professionnels

Reference : DCP07
2 jours - 1400 €
Prochaines sessions
  • Le 13/12/2018
Améliorer vos écrits professionnels
Objectifs

  • Améliorer vos compétences en communication écrite
  • Comment choisir les types de message les mieux adaptés
  • Elaborer des plans pertinents et manier avec aisance les techniques de rédaction des documents quotidiens

Pré requis

  • Aucun pré-requis demandé pour cette formation

Modalités pédagogiques

Cours dispensé en mode présentiel avec une alternance d’apports théoriques et méthodologiques, et de mises en situations pratiques

Inscription

Programmes de Améliorer vos écrits professionnels

Communiquer, qu’est-ce que c’est ?

  • Le schéma de la communication.
  • Les spécificités de l’écrit.

Savoir répondre à des questions clés

  • L’émetteur : l’objectif de communication, les intentions.
  • Le récepteur : le type de lecteur, ses fonctions et motivations, son niveau de connaissance du sujet.
  • Le cadre d’intervention : type d’écrit à choisir et l’échéance.
  • Les moyens à disposition.

Structurer ses idées

  • Elaborer un plan et un argumentaire sur objectif.
  • Organiser ses idées avec les cartes heuristiques.
  • Construire des paragraphes équilibrés.
  • Rédiger une introduction et une conclusion convaincantes.

Manier les écrits de base dans l’entreprise

  • La lettre administrative, commerciale, de réclamation.
  • Le courrier électronique. Construire le message. Les règles de politesse. Effectuer des relances appropriées.
  • Associer le mail à d’autres outils : téléphone, face à face, courrier.

Mieux maîtriser les écrits complexes

  • Savoir rédiger un compte rendu et une note de synthèse.

Donner du style à son message

  • Traduire ses idées et connaissances en langage clair.
  • Les niveaux de langage : familier, neutre, formel.
  • Donner de l’impact. Acquérir un style sobre et fluide.

Concevoir des projets convaincants

  • Définir et mettre en valeur ses atouts.
  • Influencer par l’intégration de mots-clés.
  • Anticiper et traiter les objections.

Découvrir l’utilité de la lecture rapide

  • Elargir son champ de vision pour lire plus vite.
  • Lien entre stratégie de lecture et gestion du temps.